edeon.net Comunicació  Barcelona

Facebook, Instagram i WhatsApp llançaran una plataforma d'ecommerce per donar suport al petit comerç

20/05/2020

El nou ecommerce de Facebook es dirà Shops i unificarà altres iniciatives del grup (Facebook, Instagram i WhatsApp). Facebook ha comunicat que prepara el llançament de Shops, un servei que permetrà a les empreses exhibir i vendre productes a les xarxes socials de la compayia.  El seu conseller delegat de Facebook, Mark Zuckerberg, ho ha avançat en un comunicat que va molt alimiat a la lluita que molt aviat veurem entre els grans monstres tecnològics; Amazon, Google Shopping i ara Facebok Shops.

El moviment de Facebook per entrar al sector dels ecommerce ja el vàrem viure quan va habilitar, fa més d'un any, a Instagram i WhatsApp l'opció de veure productes i etiquetar-los per la seva posterior compra. Facebook Shops ampliarà aquests esforços i permetrà establir una única botiga online accessible a través de Facebook i Instagram amb una senzilla funció de pagament que es podrà realitzar des de la pròpia aplicació.

Igual que ho han fet amb altres funcions de comerç electrònic de Facebook, les botigues seran gratuïtes per a les empreses, amb l'expectativa que l'eina la impulsarà l'ús dels consumidors (comparticions i comentaris) i la publicitat (Facebook Ads). "El nostre model de negoci aquí són els anuncis", ha sentenciat Zuckerberg, abans de donar més detalls del nou Facebook Shops, "en lloc de cobrar a les empreses per utilitzar la nostra plataforma, generarem beneficis a través de la publicitat".

Facebook també està llançant una eina per connectar programes de fidelització i una funció de compra que mostra les etiquetes dels productes sota dels vídeos en viu. També està acabant d'encaixar les noves opcions de venda des de WhatsApp, Facebook i Instagram. Totes aquestes novetats encara s'han d'implantar, i com ha dit en Lluís Feliu, director de màrqueting d'edeon.net, el més important serà veure quina recepció tenen totes aquestes novetats entre els consumidors, si Facebook ho fa bé, serà emocionant veure quina de les tres grans plataformes, Amazon, Google Shopping o Facebook Shops, acaba liderant el comerç online en pocs anys".

Font: Cinco Días