edeon.net Comunicació  Barcelona

El consum de mòbil, televisió i internet marquen rècords històrics a Catalunya

07/04/2020

Els hàbits de la població estan canviant i les empreses d'anàlisi de dades ja estan presentant informes on expliquen que les xarxes socials, els informatius i les sèries són els protagonistes. 

Rebold, referent en l'anàlisi de dades, ha actualitzat l'estudi en què analitza l'impacte del Covid-19 sobre els hàbits del catalans i dels espanyols, per tal d'ajudar a les empreses a entendre els efectes de la pandèmia a nivell social i econòmic.

Els informes més recents exposen que les xarxes socials segueixen aglutinant una activitat molt elevada. Creixen totes les xarxes, especialment Twitter, amb més del 56,1%, Facebook amb el 36,5% i Instagram amb el 22,7%. Segons dades de la consultora Smartme Analytics.

Twitter està sent el major generador de contingut en social a Catalunya i a Espanya, aglutinant un 95% de les mencions al voltant del coronavirus, segons dades de Rebold. Els temes més viralizados durant aquest període van ser "New York Times" i "Irresponsabilitat amb el coronavirus", que van sumar gairebé 8.000 mencions, relacionades amb una notícia publicada pel diari nord-americà: Rich Europeans flee virus for 2nd homes, spreading fear and fury (els europeus rics fugen de virus als seus segones residències propagant por i ira).

En aquesta informació van posar a José María Aznar com a exemple de comportament irresponsable durant la pandèmia. Altres informacions molt comentades en aquest període van ser les mesures del govern, allargant l'estat d'alarma i augmentant les restriccions (51.950 mencions), i el va seguir la conversa al voltant de les millors pràctiques per evitar el contagi (21.365 mencions).

D'altra banda, els telèfons mòbils són el canal estrella. Durant aquesta etapa de confinament de la població a Catalunya i a Espanya, el canal clau està sent el mòbil, el seu ús ha crescut prop d'un 50% en la veu i un 25% en dades, com la millor manera de trobar informació, teletreballar i ocupar el temps d'oci.

Des que es va decretar l'estat d'alarma els catalans i els espanyols utilitzen els seus mòbils, de mitjana, una hora més cada dia, segons dades de la consultora Smartme Analytics. Els cinc usos bàsics: comunicar-se amb altres persones (53,2%), xarxes socials (20,9%), veure TV i cinema (19,9%), llegir la premsa o escoltar la ràdio (14,7%) i educació (14,3%). També creixen les apps de tv i cinema, les que més utilitzades són Megadede (+ 70,4%,), Netflix (+ 30,6%) i Prime Vídeo (+ 22,2%).

Pel que fa als jocs, els tres que més han crescut són: Clash of Clans (+ 63%), Parxís (+ 61%) i Township (+ 45%). S'observa una tendència decreixent en la majoria d'aplicacions que tenen a veure amb retail, moda i restaurants. El comportament sobre algunes de les apps de moda més populars ha estat: Women 's Secret (-58,1%), Zara (-51,7%) i Vinted (-26,9%).

La incertesa econòmica i fins i tot la por a el contagi no afecta a tots els sectors, i fa que també caigui l'ús de grans botigues digitals com Wallapop (-28,1%); AliExpress (-25,3X%) i Amazon (-9,7%). 
 
Però no tot són dades negatives. Estan creixent les principals capçaleres informatives i els agregadors de notícies com l'app de notícies UpDay (+ 88%) i El País (+ 86,7%). Les apps de comunicació són les grans "beneficiades" del confinament, amb WhatsApp al capdavant, amb un ús que ha registrat un creixement de gairebé el 700%, segons dades de Telefónica.

La televisió també viu un bon moment, i és que està registrant xifres històriques. El consum de televisió ha crescut un 40% i el discurs del president del Govern espanyol, Pedro Sánchez, declarant l'estat d'alarma va ser l'emissió més vista en la història d'Espanya, amb un 80,9% de share.

La televisió on demand també està vivint un moment especialment bo davant les persones que estan àvides d'entreteniment per ocupar el seu temps d'oci. Observant les cerques a Google, el terme de cerca "Netflix" liderava aquesta activitat, seguit, a molta distància, d'Amazon Prime, HBO i Disney+, però el llançament a Catalunya i a Espanya d'aquesta última plataforma ha disparat l'interès des del 22 de març de forma exponencial.

A edeon.net som coneixedors dels últims informes i del dia a dia del consum informatiu, de l'economia i de les tendències dels consumidors perquè ens ajuden a adaptar les nostres estratègies de comunicació i màrqueting. Ara més que mai cal estar ben informat i adaptar les campanyes de màrqueting de totes les empreses. Potser baixarem les vendes, però ara cal que les empreses estiguin al costat dels seus clients, interactuant més que mai, per tal de fidelitzar-los i mantenir-los actius per quan torni la normalitat. Com indiquen tots els informes, les xarxes socials i la comunicació digital, en general, són les principals eines que ens permetran assolir aquests objectius

Font: Rebold