edeon.net Comunicació  Barcelona

Telegram, Signal o WhatsApp? Nosaltres ho tenim clar!

15/01/2021

Sembla que Telegram ha estat el gran beneficiat de l'última crisi de WhatsApp i ha aconseguit 25 milions d'usuaris en només 3 dies. WhatsApp segueix perdent usuaris després del canvi en les seves condicions de privacitat i Telegram s'ha aprofitat d'això.

La setmana passada WhatsApp mostrava un avís per a tots els usuaris de l'app, també a Catalunya i a Espanya, informant d'un canvi en les seves condicions de privacitat. Per a aquells usuaris fora d'Europa, suposa que l'aplicació de missatgeria compartirà més dades amb altres empreses de el grup Facebook, cosa que ha causat gran polèmica i a causa d'això, molts usuaris han decidit marxar a altres apps com Signal o Telegram.

Telegram s'ha convertit en la gran beneficiada de l'èxode de WhatsApp. Gràcies a l'enorme creixement en el nombre d'usuaris en poques hores, l'aplicació de missatgeria va aconseguir arribar als 500 milions d'usuaris a tot el món. Després de set anys i d'aprofitar l'última crisi de WhatsApp, Telegram  ha aconseguit els 500 milions d'usuaris i està enviant missatges als seus usuaris celebrant-ho. Cal recordar que el passat mes d'abril, l'app tenia 400 milions. 

La polèmica originada per WhatsApp amb el seu canvi en les condicions de privacitat els està costant la pèrdua de milions d'usuaris fora d'Europa. Aquests usuaris estan buscant altres aplicacions de missatgeria, i Telegram i Signal en són una bona alternativa. 

És un moment clau per Telegram, que torna a beneficiar-se dels problemes de WhatsApp. WhatsApp va haver de sortir a el pas de la polèmica explicant de forma més detallada el que suposa el seu canvi de privacitat, en un intent d'aturar aquesta sortida massiva d'usuaris, però caldrà veure si funciona com esperaven.

Òptica d'edeon

Des de la nostra agència volem deixar dues coses molt clares. El canvi de privacitat de WhatsApp és una bona notícia per tots els anunciants que actualment inverteixen publicitat a Facebook Ads, aviat, des de la mateixa plataforma podrem fer publicitat a Facebook, Instagram i WhatsApp, una solució perfecta per a milions de negocis. Des del nostre punt de vista, aquesta última crisi de WhatsApp és només un exemple de mala gestió comunicativa. Creiem que els usuaris han mal interpretat els canvis de privacitat i que WhatsApp hauria d'haver explicat, de forma detallada, que els anunciants guanyaran amb el canvi, però els consumidors també, perquè rebran publicitat segmentada i ben geolocalitzada. 

Des d'edeon seguirem molt atents a l'evolució de WhatsApp Business perquè portem temps esperant per poder fer anuncis des de Facebook Ads, un tresor publicitari a l'abast de tothom.